近年來(lái)職業(yè)院校紛紛投入了很多財(cái)力、物力、人力去開(kāi)展教育信息化的建設(shè)，但師生從中收益甚微。比如，同樣一套智慧校園平臺(tái)，有的學(xué)校應(yīng)用得很成功，工作效率提升，學(xué)校教學(xué)和管理水平得到極大改善，而有的學(xué)校卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果，甚至失敗，這中間出了哪些問(wèn)題？到底是哪些難題抨擊了學(xué)校應(yīng)用信息化的熱情？是產(chǎn)品不匹配？還是學(xué)校自身的原因？學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣去推動(dòng)智慧校園平臺(tái)的上線(xiàn)，并將應(yīng)用落到實(shí)處？

一、職業(yè)院校信息化應(yīng)用困境

1.“兩張皮”現(xiàn)象

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大戰(zhàn)略下，職業(yè)教育信息化迎來(lái)了發(fā)展盛期。AI考勤機(jī)、多媒體教室、移動(dòng)終端、電子班牌、創(chuàng)客空間等信息化設(shè)備開(kāi)始大量進(jìn)入教室，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、VR、AR等前沿技術(shù)也在課堂教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用。信息化建設(shè)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的浪潮。

而另一方面，學(xué)校教育信息化繁盛表面下卻存在困境：很多教師僅僅把信息技術(shù)作為最簡(jiǎn)單的工具來(lái)使用，傳統(tǒng)課堂中教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式并沒(méi)有因?yàn)樾录夹g(shù)的引入而發(fā)生多大改變，更加無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的變化。尤其是在新冠肺炎疫情期間，許多學(xué)校利用形形色色的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)匆忙應(yīng)戰(zhàn)，而曾花巨資建設(shè)的信息化平臺(tái)在關(guān)鍵時(shí)刻卻無(wú)法發(fā)揮作用，導(dǎo)致網(wǎng)課“翻車(chē)”現(xiàn)象頻發(fā)。從疫情期間大多數(shù)學(xué)校信息化應(yīng)用的尷尬表現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，“兩張皮”已成為教育信息化的建設(shè)與應(yīng)用的突出頑疾。

2.領(lǐng)導(dǎo)不看好

由于信息技術(shù)給教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)的直接效果是無(wú)法衡量的，而大部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的著眼點(diǎn)在教學(xué)成績(jī)上，這在一定程度上影響使用效果，造成智慧校園平臺(tái)的應(yīng)用停滯不前。一些領(lǐng)導(dǎo)表面上高呼“我們高度重視并推動(dòng)信息化的應(yīng)用”，私下卻暗罵軟件平臺(tái)“并沒(méi)有什么用，花了錢(qián)沒(méi)效果，還不如添加設(shè)備，購(gòu)買(mǎi)硬件。”于是在基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)方面不惜重金投入，至少表面上好看一些，因?yàn)榇蠹抑豢吹接行蔚臇|西。再加上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教育信息化屬于“非剛需”項(xiàng)目，還不如就采用傳統(tǒng)的模式，按照既定的流程，做生不如做熟。針對(duì)固化的管理模式，溫水煮青蛙，沒(méi)有大破大立的急迫感。

3.老師不想用

職業(yè)院校尤其是中職學(xué)校普遍存在教師實(shí)施信息化教學(xué)動(dòng)力不足、信息化素養(yǎng)偏低等主觀狀況，再加上數(shù)十年“粉筆加黑板”、一本教案用多年的教學(xué)習(xí)慣，教師更喜歡采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，造成教學(xué)改革的積極性不高。如果遇上信息化平臺(tái)使用不方便、操作較復(fù)雜、技術(shù)難度較高的話(huà)，更容易引起他們對(duì)新技術(shù)本能的畏懼甚至抵觸，因此認(rèn)為只需要掌握一兩個(gè)簡(jiǎn)單常用操作應(yīng)付上課就可以了。而智慧校園平臺(tái)自帶“變革”屬性，需要不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新、產(chǎn)生有效數(shù)據(jù)才能有所成就。

4.產(chǎn)品不好用

在智慧校園平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)程中，有些是教育主管部門(mén)規(guī)范設(shè)計(jì)、主導(dǎo)采購(gòu)，有些是信息化部門(mén)閉門(mén)討論功能需求，難以滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景需要。大多數(shù)產(chǎn)品或方案看起來(lái)很完美，但真正能夠讓教師用起來(lái)的屈指可數(shù)。要么操作門(mén)檻高，教師學(xué)習(xí)成本高；要么廠家只管賣(mài)不管用，學(xué)?；ㄥX(qián)買(mǎi)的平臺(tái)淪為一堆廢品，投入與浪費(fèi)并存。在此背景下，教職工作為信息化平臺(tái)使用的主體，最終也認(rèn)為信息技術(shù)非但沒(méi)有提高工作效率，反而增加了工作負(fù)擔(dān)。于是，在火熱的教育技術(shù)裝備革新的背后，教師們卻與智慧教育漸行漸遠(yuǎn)。

二、職業(yè)院校智慧校園平臺(tái)成功應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)路徑

教育信息化要保證可持續(xù)性發(fā)展，必須要從以“建”為中心的思想上，轉(zhuǎn)到以“用”為本的原則上來(lái)。“建”是基礎(chǔ)，“用”是關(guān)鍵，只有把信息技術(shù)融入到學(xué)校管理、教學(xué)、服務(wù)等良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)中去，發(fā)揮“一把手”的帶頭表率作用，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)制度保障，提升教師信息化素養(yǎng)，讓教職工用起來(lái)，才能保障智慧校園平臺(tái)的成功應(yīng)用。

1.領(lǐng)導(dǎo)意志：自頂向下領(lǐng)導(dǎo)帶頭的決心意志

校長(zhǎng)是學(xué)校的當(dāng)家人，也是學(xué)校信息化發(fā)展與應(yīng)用的第一責(zé)任人，如果校長(zhǎng)自身對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)不足，信息化對(duì)學(xué)校發(fā)展的助力作用自然會(huì)大打折扣。信息化成功運(yùn)用要求管理改革、流程再造，古往今來(lái)任何組織的成功變革頂層推動(dòng)是前提。因此，校領(lǐng)導(dǎo)自身要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到教育信息化將帶來(lái)的重大改變，從而形成強(qiáng)大的推動(dòng)力量，自上而下地自然推動(dòng)。否則，基層有積極性，領(lǐng)導(dǎo)不重視，或者說(shuō)只靠領(lǐng)導(dǎo)重視，基層不配合，都是很難成功的。教育信息化“十三五”規(guī)劃同時(shí)也明確要建立“一把手”責(zé)任制，學(xué)校應(yīng)設(shè)立校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席信息官（CIO），專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)智慧校園建設(shè)應(yīng)用及推進(jìn)工作，將信息化建設(shè)效果、發(fā)展水平納入管理者績(jī)效考核的治理舉措。

2.使用開(kāi)局：職責(zé)明確的任務(wù)分解表

為推動(dòng)智慧校園的建設(shè)與應(yīng)用，學(xué)校應(yīng)設(shè)計(jì)推進(jìn)表，將智慧校園平臺(tái)推進(jìn)涉及到的工作按照功能點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，并將任務(wù)分解并落實(shí)到具體部門(mén)和責(zé)任人，細(xì)化工作目標(biāo)，明確工作進(jìn)度，落實(shí)工作責(zé)任，有序推進(jìn)智慧校園建設(shè)及應(yīng)用?；谶@樣一套智慧校園開(kāi)局方法和對(duì)應(yīng)培訓(xùn)課程，確保學(xué)校將智慧校園平臺(tái)用起來(lái)。

3.制度保障：建立一套科學(xué)的管理制度體系

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，建立一套學(xué)校管理、教學(xué)教研、專(zhuān)業(yè)課程、學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展等科學(xué)的管理制度體系，同時(shí)完善學(xué)校信息化建設(shè)管理、運(yùn)行管理和安全管理等方面的規(guī)章制度，將信息化管理的要求融入制度，并強(qiáng)化制度落實(shí)，建立獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)教職工的積極性，共同參與智慧校園平臺(tái)的應(yīng)用。如果采用了先進(jìn)的技術(shù)，但管理思想、制度體系還沒(méi)有作出相應(yīng)的改革，只會(huì)導(dǎo)致“穿新鞋走老路”。

4.實(shí)效培訓(xùn)：全面提升教師信息化素養(yǎng)

經(jīng)驗(yàn)表明，制約信息化推進(jìn)的瓶頸往往來(lái)自教師信息技術(shù)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備不足。有人將教育信息化比喻成一個(gè)三條腿的小板凳，一條是先進(jìn)的設(shè)備，一條是豐富的資源，再一條便是好的老師，少了一條腿不再是板凳，從中可以看出教師在其中的關(guān)鍵作用。老師單憑過(guò)去的一支粉筆、一塊黑板、一張嘴已經(jīng)不適宜當(dāng)今信息時(shí)代的發(fā)展，提高老師的信息化素養(yǎng)變得越來(lái)越重要。學(xué)校應(yīng)摒棄過(guò)去“走馬觀花”式的培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)學(xué)校教職工信息素養(yǎng)與信息技術(shù)能力進(jìn)行全面培訓(xùn)和考核，對(duì)智慧校園建設(shè)及應(yīng)用中先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，并輔以榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，納入年終考核和培養(yǎng)晉升條件。老師也必須與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提升自身工作技能。

5.產(chǎn)品選型：定位清晰，注重實(shí)效，避免走彎路

在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校對(duì)于智慧校園平臺(tái)大多基于概念性、感性的認(rèn)識(shí)，因此必須正視自身的管理基礎(chǔ)，采用行業(yè)應(yīng)用廠商提供的通用產(chǎn)品。如果選擇與企業(yè)合作全新定制開(kāi)發(fā)的方案，往往會(huì)成為日后推動(dòng)智慧校園平臺(tái)成功應(yīng)用的障礙，甚至成為應(yīng)用失敗的根源。

成熟的通用產(chǎn)品一般經(jīng)過(guò)大量用戶(hù)使用驗(yàn)證，穩(wěn)定，可擴(kuò)展，易維護(hù)，能夠快速實(shí)施部署上線(xiàn)運(yùn)行，易于推廣使用。通過(guò)各種技術(shù)手段較好地滿(mǎn)足學(xué)校的個(gè)性化需要，隨著持續(xù)升級(jí)優(yōu)化能更好地適應(yīng)未來(lái)發(fā)展。校企合作定制開(kāi)發(fā)的智慧校園平臺(tái)為了項(xiàng)目成功驗(yàn)收交付，往往只針對(duì)當(dāng)前需求設(shè)計(jì)功能，難以預(yù)見(jiàn)未來(lái)的業(yè)務(wù)變化，目前在職業(yè)院校鮮有成功案例，基本不再被采用。因此，職業(yè)院校信息化建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)注重可持續(xù)的實(shí)效應(yīng)用，能讓師生快速用起來(lái)并產(chǎn)生實(shí)際效果。

三、職業(yè)院校智慧校園平臺(tái)應(yīng)用的三個(gè)層次

學(xué)校建設(shè)智慧校園平臺(tái)的目的是什么？是主管部門(mén)的要求？是學(xué)校為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展？是為了提高教職工的工作效率、促進(jìn)學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量的提升？還是為了深化教育教學(xué)的改革？如果學(xué)校僅僅是簡(jiǎn)單為了信息化而信息化、為了形式上好看而信息化，那么這對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)并不具備任何意義。因此，學(xué)校了解和正視智慧校園平臺(tái)應(yīng)用的層次以及價(jià)值，具有非常重要的意義。

第一個(gè)層次用得好的學(xué)校，其管理基本實(shí)現(xiàn)了流程規(guī)范化，師生員工每天登錄、使用智慧校園平臺(tái)，管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，教職工的工作效率得到極大提高，智慧校園平臺(tái)成了全校師生賴(lài)以生存的綜合性應(yīng)用平臺(tái)，學(xué)校信息化應(yīng)用足以傲視全國(guó)。

第二個(gè)層次用得好的學(xué)校，其信息化廣度基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全覆蓋，學(xué)校信息化應(yīng)用、“四化”管理提升到更高階段。領(lǐng)導(dǎo)及教職工不斷利用信息手段進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新，信息技術(shù)與教育教學(xué)實(shí)現(xiàn)了深度融合。學(xué)校將智慧校園平臺(tái)作為主要的管理手段，并且積累了一定的數(shù)字資產(chǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。此時(shí)，信息化已成為學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校管理水平、辦學(xué)質(zhì)量足以傲視全國(guó)。

達(dá)到第三個(gè)層次的學(xué)校，信息化為學(xué)校管理持續(xù)提供數(shù)據(jù)支撐、業(yè)務(wù)優(yōu)化、資源配置、管理升級(jí)等方面的系統(tǒng)化支持。智慧校園平臺(tái)支撐學(xué)校薪酬和績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系科學(xué)合理，讓分配制度公開(kāi)透明，讓獎(jiǎng)金發(fā)放有據(jù)可依，激活教職工主觀能動(dòng)力，學(xué)校整體業(yè)績(jī)得到持續(xù)提升。此時(shí)，智慧校園平臺(tái)已成為學(xué)校戰(zhàn)略落地的工具，推動(dòng)改革進(jìn)入深水區(qū)。

疫情是一塊試金石，讓教育信息化暴露出很多問(wèn)題，同時(shí)也驟然加快了信息化產(chǎn)品從“只買(mǎi)不用”到“買(mǎi)了要用”的變化速度，教育主管部門(mén)、學(xué)校、一線(xiàn)使用者將會(huì)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的易用性、實(shí)用性，從而也促進(jìn)了行業(yè)廠商要在研發(fā)要上花更多的功夫，過(guò)去那些只依靠渠道的企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力，而那些專(zhuān)心做產(chǎn)品、致力讓學(xué)?！坝闷饋?lái)”的公司將會(huì)迎來(lái)一波行業(yè)利好。