目前，職業(yè)院校在教育信息化的浪潮中，已基本完成軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)。但在信息化建設(shè)及應(yīng)用過程中，職業(yè)院校信息化建設(shè)水平參差不齊，存在許多不足與較多困難。其中，“重建設(shè)、輕應(yīng)用”的現(xiàn)象普遍存在。

盲目跟風(fēng)

忽視學(xué)校自身特點(diǎn)，不考慮自身的基礎(chǔ)條件，沒有充分調(diào)研用戶需求、使用習(xí)慣，或者沒有根據(jù)學(xué)校的信息化環(huán)境，一開始就把藍(lán)圖規(guī)劃得非?！案叽笊稀?，要先進(jìn)智能、功能強(qiáng)大，比如數(shù)據(jù)中臺(tái)、智慧大腦等。盲目追求技術(shù)的先進(jìn)性，忽視業(yè)務(wù)的深入應(yīng)用，沒有基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)，導(dǎo)致相關(guān)系統(tǒng)使用率不高，加上后續(xù)升級(jí)與更新問題不到位，最后只能廢棄或推倒重建。

領(lǐng)導(dǎo)參與不夠

職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)在學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展中的意義認(rèn)識(shí)不夠，信息化觀念十分薄弱，導(dǎo)致從高層角度出發(fā)的信息化戰(zhàn)略方向和目標(biāo)需求得不到有效滲透和執(zhí)行。信息化問題最終都要下沉到業(yè)務(wù)一線，而信息化部門往往缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)方面的管理協(xié)調(diào)權(quán)限，所以各部門各自為政的現(xiàn)象大量存在。

機(jī)制不全

許多職業(yè)院校信息化建設(shè)體制機(jī)制不健全，各職業(yè)院校對(duì)信息化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，大部分的學(xué)校規(guī)劃管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)往往省略成“二合一”，沒有相應(yīng)的信息主管職位(CIO)及信息決策部門，導(dǎo)致分工不明確，人員不完備，制度不規(guī)范，實(shí)施不順暢。很多學(xué)校的信息化建設(shè)規(guī)劃、管理和實(shí)施全部由技術(shù)部門進(jìn)行，但技術(shù)部門往往不能從全局角度考慮發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)一線教學(xué)科研的需求不了解，導(dǎo)致資源變成虛設(shè)，不能充分發(fā)揮作用。

認(rèn)知不足

教職工由于對(duì)信息化系統(tǒng)的認(rèn)知不足而使得信息化推動(dòng)受阻，應(yīng)用效果不佳；有的教職工思想固化于舊的業(yè)務(wù)模式和習(xí)慣，對(duì)信息化新的管理和操作方式未能有效接收和理解。

如何讓職業(yè)院校信息化真正用起來？這成為教育主管部門、學(xué)校關(guān)注的核心問題，也是依能教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)的重要評(píng)價(jià)方式之一。根據(jù)職業(yè)院校信息化應(yīng)用中存在的現(xiàn)實(shí)問題，依能教育針對(duì)不同信息化應(yīng)用基礎(chǔ)的用戶量身定制服務(wù)方案，幫助學(xué)校將平臺(tái)成功用起來。以“用戶價(jià)值”為中心，多措并舉，幫助學(xué)校推進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)用，確保學(xué)校信息化項(xiàng)目有效落地。

1.以方便用戶為基礎(chǔ)

依能智慧校園平臺(tái)已有近20年技術(shù)積累，經(jīng)過大量用戶使用驗(yàn)證，成熟、穩(wěn)定，可擴(kuò)展、易維護(hù)，能夠快速實(shí)施部署上線運(yùn)行，易于推廣使用。通過各種技術(shù)手段能較好地滿足學(xué)校的個(gè)性化需要，隨著持續(xù)升級(jí)優(yōu)化能更好地適應(yīng)未來發(fā)展。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面整合集成，數(shù)據(jù)共享，避免產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島，統(tǒng)一身份認(rèn)證，常用業(yè)務(wù)一鍵直達(dá)，能讓師生快速用起來并產(chǎn)生實(shí)際效果。

2.以支撐管理為核心

教育信息化應(yīng)用實(shí)踐本質(zhì)，是管理問題。信息化不僅是一個(gè)工具，更能推動(dòng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)流程再造，規(guī)范教務(wù)管理、提升教學(xué)質(zhì)量、提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校綜合辦學(xué)水平的提升。依能智慧校園平臺(tái)蘊(yùn)含著深刻的管理學(xué)思想和職業(yè)教育理論，將科學(xué)管理原理和教育教學(xué)質(zhì)量保障的方法與工具融入軟件平臺(tái)，能夠潛移默化地引導(dǎo)教職工的觀念和行為模式，提高干部的管理水平、教師的教學(xué)能力，從而提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)，依能創(chuàng)行業(yè)先河，提供職業(yè)院?？茖W(xué)管理與信息化應(yīng)用的咨詢服務(wù)，幫助學(xué)?？茖W(xué)地建立業(yè)務(wù)工作流程體系、優(yōu)化學(xué)校制度體系，推動(dòng)信息化深入應(yīng)用，提升學(xué)?？茖W(xué)管理和信息化應(yīng)用水平。

3.以體系化服務(wù)流程為保障

依能教育秉承“以用戶為中心”的服務(wù)理念，在專注打磨產(chǎn)品的同時(shí)，堅(jiān)持從用戶的角度出發(fā)，為學(xué)校設(shè)計(jì)一套行之有效的服務(wù)體系，建立體系化的服務(wù)流程，組建專業(yè)的售后工程師、咨詢培訓(xùn)師、人工客服等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供個(gè)性化、多渠道的服務(wù)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況開展業(yè)務(wù)調(diào)研、擬定推進(jìn)計(jì)劃、定期回訪等。

4.以實(shí)效培訓(xùn)為抓手

教育信息化首先是人的信息化。依能教育深諳教師信息化應(yīng)用水平的提升是推進(jìn)教育化的重要保證，直接關(guān)系到信息技術(shù)是否能夠能真正落實(shí)到日常管理與課堂教學(xué)中。為此，在實(shí)施信息化的過程中，依能專家式服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展多種形式的培訓(xùn)，比如上門培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)、智慧校園平臺(tái)二次開發(fā)培訓(xùn)等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有力提升了教職工信息素養(yǎng)和信息技術(shù)能力，讓技術(shù)更好地服務(wù)于教學(xué)與管理，促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，助力更多教師專業(yè)成長(zhǎng)。

5.以行業(yè)推動(dòng)為己任

為了踐行“以信息化推動(dòng)教育變革”的初心使命，近年來，依能攜手各級(jí)教育主管部門及行業(yè)機(jī)構(gòu)，累計(jì)開展百余場(chǎng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，搭建行業(yè)交流平臺(tái)，開展學(xué)校信息化建設(shè)及應(yīng)用的研究與探索，如應(yīng)用交流會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)班、送教到校等活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校信息化建設(shè)與應(yīng)用水平的提升，覆蓋職業(yè)院校近3000所、教育工作者15000余人次。此外，對(duì)學(xué)校校長(zhǎng)、信息/教務(wù)主任等進(jìn)行人物訪談，總結(jié)信息化應(yīng)用成果，凝練成功經(jīng)驗(yàn)，引起熱烈反響。

教育信息化任重道遠(yuǎn)，道阻且長(zhǎng)，行則將至。作為一家專注于教育產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)的科技企業(yè)，依能教育將繼續(xù)堅(jiān)持“應(yīng)用為王”，堅(jiān)持從應(yīng)用的角度推動(dòng)職業(yè)教育數(shù)字化，把職業(yè)院校、廣大師生的應(yīng)用需求擺在優(yōu)先突出位置，以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)信息技術(shù)與教學(xué)、管理的有機(jī)融合，讓師生切實(shí)感受到教育數(shù)字化帶來的效益和效果，推動(dòng)學(xué)校信息化從“建起來”走向“用起來“的新階段，從而形成“經(jīng)常用、普遍用”的智慧教育新常態(tài)。